Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Kami di yt5s mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan apabila membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data Dilindungi dengan PenyulitanTiada Penjualan Data kepada Pihak KetigaHak Akses & Pemadaman DataPematuhan Undang-Undang MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
yt5s Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau hendak mengemas kini maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform yt5s untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami mengenai…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami dalam akaun anda untuk memohon akses, pembetulan atau…
CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Amalan Keselamatan Data di yt5s

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan data untuk memastikan maklumat anda selamat dari mula hingga akhir — daripada pendaftaran akaun hinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui platform kami di Malaysia.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui yt5s dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran peribadi, kata laluan dan maklumat pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Polisi Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses asas.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun yt5s anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Kami menghantar amaran segera jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang dan cukai di Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dipadam dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak lain.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas dengan segera.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi yt5s

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami menguruskan dan melindungi maklumat peribadi anda di platform yt5s.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran. Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX juga diproses tetapi tidak disimpan secara penuh oleh kami.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran yang sah untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau pihak lain tanpa kebenaran anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun yt5s anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel dan kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Selepas menerima permintaan, kami akan memadamkan rekod anda kecuali data yang perlu dikekalkan untuk mematuhi undang-undang cukai dan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk memastikan platform berjalan lancar dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk tujuan undang-undang dan cukai mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat dalam tempoh yang munasabah.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau fungsi sembang langsung di platform yt5s. Kami berkomited untuk menangani setiap aduan privasi dengan serius dan memberi maklum balas yang jelas dalam masa yang ditetapkan.